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下單流程

1、選擇商品及數量,填寫收件資料,提交前請先確認訂單內容後再送出。
2
提交訂單時,請填寫正確的e-mail,提交訂單後,將會收到系統發送[訂單成功通知]e-mail。
3
付款成功後,系統將自動發送[付款成功通知]e-mail。

運費說明

BOZZ全系列商品皆採冷凍配送


配送物流夥伴:

  • 宅配:新竹(僅限台灣本島)

單一地址冷凍運費$195,消費滿$1500以上享免運,此團不支援貨到付款。

 

  • 超商:全家(僅限台灣本島)

全家超取冷凍運費$180,消費滿$1500以上享免運,僅提供全家取貨服務,此團不支援取貨付款。
工廠出貨後,約2-3天配達指定門市,系統會發送簡訊到或通知(請務必填寫正確手機號碼),並於包裹配達門市天內取貨!若逾期未至門市取貨,包裹將會退回本公司。

勞基法規定,無夜間配送;周六有配送包裹,周日皆無配送。

付款方式

  • 信用卡付款:

提交訂單後,系統將自動帶到刷卡頁面,填入刷卡相關資料即可完成付款。

  • LINE PAY付款:

提交訂單後,系統將自動帶到LINE PAY付款頁面,填入付款相關資料即可完成付款。

需於30分鐘內完成付款,否則系統將判斷付款失敗,需再次重新下單。

  • 虛擬帳號付款:

系統轉帳功能在結帳號,系統會自動產出虛擬帳號,可以直接複製帳號在網銀中付款,建議直接複製帳號,避免輸入錯誤,也要提醒必須輸入正確金額,否則會付款失敗。

註:繳費期限為 3 天,為確保您的消費權益,請務必於期限內進行繳款,超過期限將無條件取消該筆訂單,謝謝您的配合!!

  • 完成付款後無需回報後五碼,系統會自動對帳並寄送[付款成功通知]e-mail。
  • 匯款帳號微系統自動產生之虛擬帳號,每筆訂單接不同,金額不符將無法匯款成功。
  • 若忘記匯款帳號可登入"訂單進度查詢"或主動聯繫客服。

提醒您~後台客服無法變更付款方式。

電子發票

為響應環保政策,本公司不再開立紙本發票,下單時請務必填寫正確信箱,以便確保發票寄送,電子發票會在付款後開立寄送到您的email,如有疑問請聯繫客服。

出貨說明

  • 12/4(一)依訂單順序出貨
  • 預購:現貨銷售完畢,即轉為預購方式,依訂單陸續出貨(有購買現貨+預購商品會等預購商品到齊後一起出貨)
  • 此團最後出貨日12/22(五),造成不便之處敬請見諒

 

聯絡客服方式

客服電話:02-22420597

客服信箱:bozz.bread@gmail.com

LINE   ID:@bozz-bread

客服時間:周一至周五 AM8:00~PM 17:00

退換貨資訊

冷凍食品退換貨說明
1、依據[通訊交易解除權合理例外情事適用準則]第二條第一項:[易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期]之商品屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天鑑賞期。

2、如商品有瑕疵,運輸過程造成箱子嚴重毀損、商品失溫,請拍照後[拒收],並立即告知客服。

3、貨品品項錯誤,請收到後拍攝出貨單及全部商品,立即與客服聯繫(LINE ID:@bozz-bread),以便安排後續退換貨處理。
4、商品為冷凍出貨,請務必確認有人可以收貨冷凍商品,若商品已出貨後告知取消訂單,或無人接收或全家超商預期未取貨或電話填寫錯誤或反應未收到訊息....等,商品退回公司後取消訂單,會酌收單筆物流費用(新竹$195,全家$180)。

5、退貨後若再次補寄需自行負擔運費(新竹$195,超商$180)。

[不可換貨條件如下]

  • 消費者個人因素(如未能冷凍保存、管理員未能保存...等)導致商品毀損,故無法退換貨。
  • 訂購錯誤,無法退換貨。
  • 出貨時,皆以您所填寫的住址為寄發地址,不得以資料不符為由,否認訂購行為要求退款